Dispatch Support CX

Dispatch Support CX ist eine technische Support-App, die Außendiensttechnikern hilft, ihre Arbeit zu organisieren und mit ihrem Team in Verbindung zu bleiben. Melden Sie sich beim integrierten Messaging-Tool an, um in Echtzeit zu kommunizieren, und stellen Sie mit der Funktion „Anfrage protokollieren“ schnell einsatzbezogene Fragen, um die benötigte Hilfe zu erhalten. Sehen Sie sich Ihren vollständigen Auftragsverlauf an, um Zuweisungen und frühere Arbeiten nachzuverfolgen und leicht auf vergangene Aufgaben und Leistungen zurückzugreifen.

Bleiben Sie mit Tools zur Profilverwaltung organisiert, erhalten Sie wichtige Teamankündigungen über Broadcast-Nachrichten und überwachen Sie Ihren Verfügbarkeitsstatus. Nutzen Sie Genehmigungsfunktionen der Führungsebene, um Autorisierungsabläufe zu vereinfachen. Entwickelt für Techniker, die schnellen Zugriff auf Support-Ressourcen, Auftragsverfolgung und Teamkommunikation benötigen – alles in einer App.